Контактирајте нас позивањем на контакт телефон +381 11 3087- 515 или нам
пошаљите емаил на адресу: office@vulkanznanje.rs податак Вашег броја рачуна/отпремнице,
Ваш ЈМБГ (опционо), број динарског текућег рачуна и назив банке у којој имате
наведени рачун.
Када доставите потребне податке, биће креирана документација која ће Вам са
процедуром за повраћај средстава бити прослеђена на емаил адресу коју сте
оставили приликом креирања поруџбине.
Повраћај средстава се врши искључиво на горе наведени начин, уплатом на динарски
текући рачун и није могуће слати новац по куриру у готовини.
ВУЛКАН ИЗДАВАШТВО је у обавези да повраћај изврши искључиво путем VISA,
EC/MC и Маестро метода плаћања. То значи да ће банка на захтев продавца обавити
повраћај средстава на рачун корисника картице.
Поручени артикал, без претходног контакта и договора са оператерима у Онлајн
продавници, који је горе наведен, не можете слати на адресе које су наведене на
рачун-отпремници.
Сваки такав пакет биће враћен пошиљаоцу о трошку пошиљаоца.